Как подключить ящик
Нажмите «Подключить почту»
Выберите почтового провайдера. Для поддерживаемых сервисов Pinpoint подставит типовые параметры подключения; при необходимости их можно задать вручную.
Введите адрес и пароль приложения
У многих почтовых сервисов для внешнего подключения нужен не обычный пароль от аккаунта, а отдельный пароль приложения. Его создают в настройках безопасности почты.
Укажите имя отправителя
Имя и фамилия отображаются у получателя в поле «От кого». Используйте реального человека, который сможет продолжить диалог.
Сохраните и нажмите «Проверить»
Pinpoint проверит возможность отправки и чтения входящих. Технически для этого используются стандартные почтовые протоколы SMTP и IMAP. Если проверка не проходит, сначала исправьте подключение, а уже потом добавляйте ящик в кампанию.
Сколько писем отправлять с одного ящика
Чем выше нагрузка на один адрес, тем выше риск ограничений и проблем с доставляемостью. В текущей справке Pinpoint рабочим ориентиром используется до примерно 50 писем в день на один ящик. Если нужен больший объём, безопаснее добавлять подготовленные ящики и домены, а не перегружать один адрес.
Отслеживание открытий
Для некоторых метрик, например отслеживания открытий, можно использовать отдельный технический поддомен. Для обычной отправки и получения ответов он не обязателен. Если эта функция нужна, поддомен настраивается отдельно в DNS и указывается в Pinpoint.